What is Ecommerce? / តើEcommerceគឺជាអ្វី?

សម្រាប់អតិថិជនអ្នកជំនាញនិងក្រុមមនុស្សធំ ៗ ទាំងពីរនាក់គេហទំព័រវេបសាយអេឡិកត្រូនិកតំណាងឱ្យផ្នែកសំខាន់នៃអាជីវកម្មនិងទេសភាពទិញទំនិញ។ នៅទូទាំងឧស្សាហកម្មវាក្លាយជាផ្នែកធម្មតានៃរបៀបដែលមនុស្សធ្វើការទិញនិងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនធ្វើជំនួញ។

eCommerce គឺជាប្រភេទដ៏ធំមួយ។ ការប្រកាសនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីអ្វីដែលរាប់បញ្ចូលជា eCommerce និងអាជីវកម្មជាច្រើនប្រភេទដែលពាក្យនេះមាន។

តើអេឡិចត្រូនិចគឺជាអ្វី?

eCommerce គឺជាការទិញនិងលក់ទំនិញនិងសេវាកម្មតាមអ៊ិនធរណេត។ ឬសគល់សំខាន់នៃពាក្យ“ ពាណិជ្ជកម្ម” ត្រូវបានកំណត់ថាជាការផ្លាស់ប្តូរទំនិញនិងសេវាកម្មរវាងធុរកិច្ចប្រជាជនឬអង្គភាព។ បន្ថែមអ៊ីនៅខាងដើមពាក្យហើយវាសំដៅទៅលើអ្វីដែលដូចគ្នានៅពេលវាធ្វើតាមរយៈគេហទំព័រ។

រាល់ពេលដែលអ្នកធ្វើការទិញតាមអ៊ិនធរណេតអ្នកកំពុងចូលរួមក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ ហើយប្រសិនបើអ្នកលក់ទំនិញរឺសេវាកម្មតាមរយៈគេហទំព័របន្ទាប់មកអ្នកមានអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិច។

ផលប៉ះពាល់នៃ eCommerce លើការលក់រាយមិនអាចត្រូវបានបញ្ជាក់ទេ។ ការលក់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចនៅទូទាំងពិភពលោកត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងដល់ ៤,៩ ពាន់ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ ២០២១ កើនឡើង ២៦៥% ។ ស្លាកពាណិជ្ជកម្មអេឡិកត្រូនិករួមមានក្រុមហ៊ុនយក្សដូចជា Amazon និងបណ្តាញលក់រាយដែលមានហាងលក់តាមអ៊ិនធរណេតដូចជា Walmart និង Target ។ ប៉ុន្តែវាក៏រួមបញ្ចូលទាំងអាជីវកម្មខ្នាតតូចរាប់រយដែលបានសាងសង់ហាងលក់តាមអ៊ិនធរណេតនៅលើគេហទំព័រផ្ទាល់របស់ពួកគេឬបង្កើតហាងនៅលើគេហទំព័រដូចជាអ៊ីស៊ី។

មិនមានវិធីត្រឹមត្រូវទេក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ ហើយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះការបង្កើតគេហទំព័រអេឡិកត្រូនិកមានភាពងាយស្រួលនិងមានតំលៃសមរម្យជាងមុន - មិនចាំបាច់មានចំណេះដឹងក្នុងការសរសេរកូដទេ។ អ្នកជំនួញដែលមានបទពិសោធកាន់តែច្រើនកំពុងក្លាយជាសហគ្រិនអេឡិចត្រូនិចនិងឆ្លៀតឱកាសរកប្រាក់ចំណេញនៅក្នុងទេសភាពដ៏ធំនៃអាជីវកម្មតាមអ៊ិនធរណេត។

តើហាងអេឡិចត្រូនិចដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច

ការបង្កើតគេហទំព័រអេឡិកត្រូនិកគឺស្រដៀងគ្នានឹងការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទតាមវិធីសំខាន់ៗដែលអ្នកត្រូវការគំរោងអាជីវកម្មយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនិងផលិតផលឬសេវាកម្មដែលទស្សនិកជនចង់បាន។ ប៉ុន្តែមានលក្ខណៈជាក់លាក់មួយចំនួនដែលពិតជាចាំបាច់សម្រាប់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចណាមួយ។

គេហទំព័រ

សមាសធាតុស្នូលនៃហាងលក់ទំនិញអេឡិចត្រូនិចណាមួយគឺជាគេហទំព័ររបស់វា។ បើគ្មានហាងខាងរាងកាយទេវេបសាយអេឡិចត្រូនិចគឺជាវិធីសំខាន់ដែលអតិថិជននឹងស្គាល់ម៉ាករបស់អ្នក។

វាជាកន្លែងចំបងដែលពួកគេនឹងសិក្សាអំពីផលិតផលដែលអ្នកលក់និងរបៀបដែលអ្នកសមនឹងឧស្សាហកម្មធំ។ ហើយបទពិសោធន៍ដែលពួកគេមាននៅលើវែបសាយត៍ - ថាតើវាងាយស្រួលក្នុងការរុករករកអ្វីដែលពួកគេត្រូវការនិងពិនិត្យមើល - នឹងមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើអ្វីដែលពួកគេគិតពីម៉ាករបស់អ្នក។

និយាយឱ្យខ្លីអ្នកមិនគ្រាន់តែត្រូវការគេហទំព័រទេ។ អ្នកត្រូវការគេហទំព័រល្អ។ នោះមានន័យថាមួយ:

ព័ត៌មាន
ងាយស្រួល​ប្រើ
ងាយស្រួលរក
គួរឱ្យទាក់ទាញ - មិនមានអ្វីដែលរាយប៉ាយពេកឬជាមួយពណ៌ដែលប៉ះទង្គិច
ងាយស្រួលសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័ត
គួរឱ្យទុកចិត្ត
ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ចុះចតនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកហើយវាមើលទៅដូចជាវាត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ ១៩៩០ ឬដាក់បញ្ចូលគ្នាដោយនរណាម្នាក់ដែលធ្វើវាអប្បបរមាពួកគេនឹងមិនជឿជាក់ថាអាជីវកម្មរបស់អ្នកគឺត្រឹមត្រូវទេ។ ហើយគេហទំព័ររបស់អ្នកគឺជាឱកាសដ៏សំខាន់ដែលអ្នកត្រូវបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកជាជំរើសល្អបំផុតសម្រាប់ផលិតផលដែលពួកគេចង់បានដូច្នេះអ្នកត្រូវធ្វើការងារលក់ដាច់ដោយខ្លួនឯងតាមរយៈការចំលងរបស់អ្នក។

គេហទំព័រ

សេវាបង្ហោះគេហទំព័រគឺជាសេវាកម្មចាំបាច់សម្រាប់ទទួលបានគេហទំព័ររបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ គេហទំព័រទាំងអស់ដែលអ្នកឃើញនៅជុំវិញគេហទំព័រត្រូវបានរៀបចំនៅកន្លែងណាមួយ។ ពួកគេភាគច្រើនបង់ថ្លៃក្រុមហ៊ុនវេបសាយសម្រាប់សេវាកម្ម។

អរគុណណាស់ជំហាននេះគឺងាយស្រួល។ ការចុះឈ្មោះសម្រាប់ផែនការបង្ហោះគេហទំព័រគឺលឿនហើយផែនការចែករំលែកសម្រាប់គេហទំព័រអាជីវកម្មចាប់ផ្តើមពីប្រហែល ៦ ដុល្លារក្នុងមួយខែ។

ឈ្មោះដែន

ឈ្មោះដែនគឺជាអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ។ វាជាអ្វីដែលអ្នកបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីអ៊ីនធឺណិតដើម្បីបង្កើតគេហទំព័រ។ ក្នុងករណីភាគច្រើនអ្នកនឹងត្រូវការឈ្មោះដែនដែលត្រូវនឹងឈ្មោះហាងអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់យក .com ជម្រើសដែលមានរបស់អ្នកមានកំណត់។ ជម្រើសជាក់ស្តែងភាគច្រើនត្រូវបានគេយកហើយអ្នកប្រហែលជាត្រូវការច្នៃប្រឌិតដើម្បីរកអ្វីមួយដែលដំណើរការសម្រាប់អ្នក។ យកល្អគួរតែពិចារណាជម្រើសឈ្មោះដូមេនដែលមានមុនពេលដែលអ្នកដាក់ឈ្មោះអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកជ្រើសរើសយកមួយដែលអ្នកអាចរកបាន។

ផ្នែកទន់អេឡិចត្រូនិច

គេហទំព័រអេឡិចត្រូនិកតម្រូវឱ្យមានសំណុំលក្ខណៈពិសេសដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សធ្វើការទិញ។ សូហ្វវែរអេឡិចត្រូនិចគឺជាវិធីដែលអាជីវកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតអាចផ្តល់ជូន៖

រទេះដើរទិញឥវ៉ាន់
ដំណើរការទូទាត់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព
ដំណើរការពិនិត្យ
ការបង្កើតគណនីអតិថិជន
បញ្ជីបំណង
អនុសាសន៍តាមតម្រូវការ
លេខកូដបញ្ចុះតម្លៃ
កម្មវិធីអេឡិចត្រូនិចល្អធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនដែលអ្នកត្រូវការសាមញ្ញហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់ជម្រើសដល់អតិថិជនដែលធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់ពួកគេ។

សន្តិសុខ

ព័ត៌មានអំពីការបំពានទិន្នន័យបានក្លាយជាផ្នែកធម្មតានៃជីវិត។ ប៉ុន្តែទោះបីវាជារឿងធម្មតាកើតឡើងក៏ដោយក៏ម្ចាស់គេហទំព័រអេឡិកត្រូនិកត្រូវធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាគេហទំព័ររបស់អ្នកមិនក្លាយជាគោលដៅ។

គេហទំព័រអេឡិកត្រូនិកមានកាតព្វកិច្ចដល់អតិថិជនក្នុងការវិនិយោគលើលក្ខណៈសុវត្ថិភាពដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននិងហិរញ្ញវត្ថុដែលអ្នកប្រមូលបានតាមរយៈគេហទំព័រ។

នោះមានន័យថាវិញ្ញាបនប័ត្រ SSL ជម្រើសដំណើរការបង់ប្រាក់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនិងផ្នែកទន់សុវត្ថិភាពដែលផ្តល់កម្រិតការពារបន្ថែម។

ដឹកជញ្ជូននិងត្រឡប់មកវិញ

ការវេចខ្ចប់និងការដឹកជញ្ជូនគឺជាផ្នែកដ៏ធំមួយនៃការងារនៃការបើកអាជីវកម្មតាមអ៊ិនធរណេត។ ហើយថ្លៃដើមនៃការចែកចាយគឺជាមធ្យោបាយសំខាន់មួយ