រូបមន្តនៃការលក់មានដំណើរប្រព្រឹត្តជាដំណាក់ៗដូចខាងក្រោម ៖
- ការរកមធ្យោបាយបង្កើតអតិថិជន នៅមុនពេលលក់ អ្នកលក់ត្រូវតែរកឲ្យឃើញនូវអ្នកប្រើប្រាស់ ឬអ្នកទិញដែលមានសង្ឃឹម ។ នេះជាដំណាក់កាលសំខាន់ជាងគេ នៅក្នុងដំណើរប្រព្រឹត្តនៃការលក់ ព្រោះថាប្រសិនបើគ្មានការហូរចូលជាទៀងទាត់នៃអ្នកទិញថ្មីៗទេ អ្នកលក់ក៏គ្មានសក្តានុពលលក់ផងដែរ ។
- ការត្រៀមខិតទៅជិត អ្នកលក់ប៉ុនប៉ងប្រមូលព័ត៌មានត្រៀមចូលឲ្យបានច្រើន តាមតែអាចធ្វើទៅបា នមុននឹងលក់ ។ ជាប្រការសំខាន់ គឺអ្នកលក់ត្រូវដឹងចំណុចសំខាន់ពីរ ចំណេះដឹងអំពីផលិតផល និងអំពីអតិថិជនដែលមានក្តីសង្ឃឹម។
- ការខិតទៅជិត បានដល់ការជួបប្រទះទល់មុខជាលើដំបូង រវាងអ្នកទិញដែលមានសង្ឃឹម នៅទីនេះអ្នកលក់មានគោលដៅចំបងៗនៅក្នុងគំនិតបីយ៉ាង ៖
- ធ្វើឲ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ល្អរបស់អតិថិជន
- ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសិក្សាបំពេញហេតុការណ៍ដែលខ្លួនដឹងខ្លះនៅក្នុងដំណាក់កាលត្រៀមខិតទៅជិត ។
- រៀបចំដំណាក់កាលសម្រាប់ការចរចារដែលត្រូវធ្វើបន្តទៀត ។
- ការបង្ហាញឲ្យយល់ ជាដំណាក់កាលស្នូលនៃដំណើរប្រព្រឹត្តនៃការលក់ គ្មានផលិតផលណាដែលមិនអាចត្រូវបានដាក់បង្ហាញឲ្យបានយល់នោះទេ ។ សូម្បីតែផលិតផលដែលមិនអាចកាន់ ឬប៉ះបាន ដូចជាការធានារ៉ាប់រងជាដើម ក៏នៅតែអាចដាក់បង្ហាញតាមរយៈក្រដាស ក្រាហ្វិក ឬកូនសៀវភៅណែនាំ ។ល។
- ការជំទាស់ អ្នកលក់ត្រូវចាំជានិច្ចថា នឹងលឺការជំទាស់ (ប្រតិកម្ម) មួយ ឬច្រើនចំពោះការរៀបចំដាក់ស្នើរបស់ខ្លួនលើសពីនេះទៅទៀត អ្នកលក់ដែលប៉ិនប្រសព្វ គឺពិតជាស្វាគមន៍ចំពោះការជំទាស់នេះមិនខានឡើយ ព្រោះការជំទាស់នេះវាផ្តល់នូវព័ត៌មានត្រឡប់មកវិញ ដែលទាក់ទងទៅនឹងការដែលថា តើអ្នកទិញដែលសង្ឃឹមនោះនឹងត្រូវឲ្យអ្នកលក់ពន្យល់ ឬបង្ហាញយ៉ាងណាទៀត ។
- ការបញ្ចប់ ទាក់ទងនឹងរឿងដែលអ្នកលក់សំុឲ្យអ្នកទិញបញ្ចប់ទំនិញ ។ អ្នកលក់ភាគច្រើនមើលឃើញថាការខិតទៅជិត និងការបញ្ចប់ថា ជាដំណាក់កាលពីរដែលលំបាកជាងគេបំផុតនៅក្នុងដំណើរប្រព្រឹត្តទៅនៅក្នុងការលក់ ។ ជានិច្ចកាល នៅក្នុងដំណាក់កាលនេះ អ្នកលក់ត្រូវតែបន្តផ្តល់លទ្ធភាពឲ្យអ្នកទិញដែលមានសង្ឃឹមទិញទំនិញ ប្រសិនបើគេចង់ទិញ ។
- តាមដានបន្តទៀត ដំណាក់កាលលក់មិនចេះចប់ទេ នៅពេលដែលអ្នកទិញមានសង្ឃឹមបានទិញ ។ អ្នកលក់ត្រូវពិនិត្យបន្ថែមលើពាក្យ ឬលក្ខខណ្ឌខ្លះដែលបានសន្យាក្នុងការបញ្ជាទិញ ដូចជាការបរិច្ឆេទ និងទីកន្លែងប្រគល់ទំនិញ ។ល។
