ចំណុចសំខាន់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់ខ្ពស់ក្នុងធ្វើការទំនាក់ទំនង ជាមួយនិយោជិកមាន៖
- ត្រូវមានការពិចារណាឲ្យបានគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ លើសតិអារម្មណ៍របស់នយោជិកគ្រប់ពេលវេលា
- ត្រូវដឹងនូវកំហុសខ្លួនឯងដែលបានធ្វើ
- ត្រូវរិះគុណជាលក្ខណៈឯកជន
- ត្រូវទទួលស្គាល់នូវសមត្ថភាព និង ការងារល្អៗដែលបានធ្វើឡើងដោយនិយោជិក
- ត្រូវស្ងៀស្ងាត់ និង ជៀសវាងការបង្ហាញការរំភើបចំពោះនិយោជិក
- ការរិះគុណត្រូវមានលក្ខណៈស្ថាបនាកែលំអ។