អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិមូលដ្ឋានដូចខាងក្រោម៖
- សិទ្ធិទទួលសេវាទូរគមនាគមន៍ប្រកបដោយគុណភាពនិងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនឹងសេវានេះ
- សិទ្ធិទទួលការការពារឯកជន សន្តិសុខ និងងសុវត្ថិភាពនៃការប្រើប្រាស់សេវាទូរគមនាគមន៍ លើកលែងមានច្បាប់ពិសេសចែងផ្សេងពីនេះ
- សិទ្ធិចូលរួមណិគ្រោះយោបល់ពាក់ព័ន្ធនឹង ការអភិវឌ្ឍន៍វិស័យទូរគមនាគមន៍
- សិទ្ធិសាកសួរព័ត៌មានចំពោះ ន.ទ.ក អំពើបញ្ហាព័ន្ធនិងវិស័យទូរគមនាគមន៍
- សិទ្ធិទទួលនូវយន្តការដោះស្រាយវិវាទរវាងអ្នកប្រើប្រាស់និងប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ឬបុគ្គលពាក់ព័ន្ធនិងវិស័យទូរគមនាគមន៍ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយច្បាប់នេះ និងបទបញ្ញត្តិផ្សេងទៀត
- សិទ្ធិពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលសំណង់ចំពោះព្យសនកម្ម ដែលបង្កដោយការបំពានការតព្វកិច្ច នៃកិច្ចសន្យារបស់ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍និងបុគ្គលពាក់ព័ន្ធនឹងវិស័យទូរគមនាគមន៍
- សិទ្ធិបង្កើតសមាគមន៍អ្នកប្រើប្រាស់សេវាទូរគមនាគមន៍ផ្អែកតាមរដ្ឋធម្មនុញ្ញនិងបទបញ្ញត្តិផ្សេងទៀត
- សិទ្ធិទាំងឡាយដែលត្រូវកំនត់ដោយបទបញ្ញត្តិផ្សេងទៀត ។
