យុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការកំណត់ជំហានផលិតផលមាន៤ជំហានគឺៈ
- ស្វែងរកឲ្យឃើញថាតើលក្ខណៈនិងអត្ថប្រយោជ៍អ្វីខ្លះដែលសំខាន់សម្រាប់អតិថិជន
- ដំណើរការលើការវិភាគ នៃការប្រកួតប្រជែងហើយស្វែងរកលក្ខណៈនិងអត្ថប្រយោជន៍ដែលសំខាន់ៗសម្រាប់អតិថិជន
- កំណត់អត្ដប្រយោជន៍ដែលក្រុមហ៊ុនចង់ធ្វើការផ្សព្វផ្សាយ
- ផ្សព្វផ្សាយពីជំហរផលិតផលទៅអតិថិជនគោលដៅ ។