ដំណើរប្រព្រឹត្តនៃការធ្វើសេចក្តីសំរេចរបស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺពេលសម្រេចចិត្តទិញ អ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លងកាត់ជំហានប្រាំ ។ ដំណើរប្រព្រឹត្តនៃការធ្វើសេចក្តីសំរេចចិត្តទិញញឺជាដំណើរដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រមូលព័ត៌មាន និងធ្វើការជ្រើសរើសក្នុងចំណោមជំរើសជាច្រើន ។ ការសំរេចចិត្តដែលអនុវត្តចំពោះការទិញជាក់លាក់ណាមួយត្រូវឆ្លងកាត់ជំហានដូចខាងក្រោមៈ
- ការស្រាវជ្រាវព័ត៌មានៈ ទីមួយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវស្គាល់តំរូវការ និងសេចក្តីប្រាថ្នា ឬបញ្ហា
- ការស្រាវជ្រាវព័ត៌មានៈ បន្ទាប់មកអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវប្រមូលព័ត៌មានអំពីដំណោះស្រាយដែលត្រូវជ្រើសរើសតាមរយៈប្រភពផ្សេងៗជាច្រើន
- ការវាយតម្លៃជំរើសផ្សេងៗៈ ក្រោយពីប្រមូលព័ត៌មាន អ្នកប្រើប្រាស់វាយតម្លៃជំរើសជាច្រើនដើម្បីកំណត់ ថាតើណាមួយប្រសើរជាងគេ ។ ជួនកាលវាពាក់ព័ន្ធដល់ការសង្ខេបព័ត៌មាន ប្រៀបធៀបគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃជំរើសនីមួយៗ
- ការសំរេចចិត្តក្រោយពេលវិញនៅចំណុចនេះអ្នកប្រើប្រាស់វិនិច្ឆ័យការបំពេញតំរូវការ ឬមិនបំពេញតំរូវការជាមួយនឹងផលិតផលដែលបានទិញ ។